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Qualität endet nicht beim Produkt – sondern beginnt beim Service

Audio Blogbeitrag: Qualität endet nicht beim Produkt
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Viele Anbieter werben mit günstigen Preisen, schicken ein Paket und überlassen den Rest dem Kunden: App herunterladen, Monteure organisieren, hoffen, dass alles funktioniert. Klingt praktisch – ist es aber oft nicht. Bei Thermogreen setzen wir bewusst auf ein anderes Prinzip: Wir übernehmen Verantwortung – von Anfang bis Schluss.

Kein Baukasten, keine Bastellösung – sondern echte Projektbetreuung

Wenn Sie sich für eine Überdachung entscheiden, sollten Sie mehr bekommen als nur einen Produktkarton mit Aufbauanleitung. Eine Pergola ist ein bauliches Element, das Wind, Wetter und Zeit standhalten muss. Bei Thermogreen begleiten wir Sie von der Beratung über die Planung bis zur Montage – persönlich und durchgängig.

✅ Sie haben eine Ansprechperson – keine Hotline, kein Subunternehmen, kein Pingpong zwischen Händler, Hersteller und Monteur.
✅ Unsere eigenen Montageteams sind geschult, erfahren und kennen jedes System bis ins Detail.
✅ Wir koordinieren alles intern – für maximale Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Keine Selbstmontage – kein Risiko

Ein verbreitetes Modell bei Billiganbietern: Sie bestellen online, bekommen eine Lieferung – und dann? Müssen Sie jemanden suchen, der die Pergola aufbaut? Oder noch schlimmer: Sie sollen es selbst tun. Dabei geht es hier nicht um Möbel, sondern um eine wetterfeste Konstruktion mit Motorisierung, Entwässerung und Stromzufuhr.

Ein schlecht montiertes Dach verliert seine Schutzfunktion – oder wird im schlimmsten Fall zum Sicherheitsrisiko.

Keine Spielereien, sondern stabile Technik

Immer mehr Anbieter bewerben App-Steuerungen, die Ihre Pergola per Smartphone steuern. Klingt modern – funktioniert aber nicht immer. Aus unserer Erfahrung sind solche Systeme häufig instabil, updatesensitiv oder schlicht störanfällig. Unsere Kunden berichten von unzuverlässiger Bedienung, Verbindungsproblemen oder Systemausfällen.

Bei Thermogreen verzichten wir bewusst auf App-Steuerungen – nicht weil wir nicht technisch up to date wären, sondern weil wir Systeme verbauen, die dauerhaft, intuitiv und störungsfrei funktionieren sollen.

Ein Ansprechpartner – statt Kommunikationschaos

Wer billig kauft, hat oft viele Beteiligte: Händler, Lagerfirma, Spediteur, Montagefirma, Hersteller – aber niemand fühlt sich verantwortlich, wenn etwas nicht klappt. Bei Thermogreen haben Sie nur eine Nummer, nur einen Namen, nur ein Team. Das spart Zeit, verhindert Missverständnisse und schafft Vertrauen.

Fazit: Service ist keine Nebensache – er ist Teil der Qualität

Die beste Pergola nützt wenig, wenn die Montage mangelhaft ist oder die Steuerung unzuverlässig. Wir bei Thermogreen verstehen Qualität ganzheitlich: Produkt, Planung, Montage, Service – alles aus einer Hand. Und deshalb ist unsere Lösung vielleicht nicht die günstigste. Aber mit Sicherheit die nachhaltigste.

Erleben Sie den Unterschied – in unserer Ausstellung in Oberglatt oder im direkten Beratungsgespräch.

Fazit: Wer fragt, schützt sein Zuhause

Eine Pergola ist eine Investition – und sollte wie eine solche behandelt werden. Fragen Sie kritisch nach. Und vergleichen Sie nicht nur Preise, sondern auch das, was dahintersteht: Material, Know-how, Verantwortung und Nachhaltigkeit.

Bei Thermogreen stehen wir für transparente Beratung, langlebige Qualität und Planung auf Augenhöhe. Unsere Dächer sind keine Massenware, sondern durchdachte Lösungen für anspruchsvolle Menschen.

Sie möchten mehr erfahren? Vereinbaren Sie jetzt eine Beratung oder besuchen Sie unser Kompetenzzentrum in Oberglatt.


Weiterführende Beiträge:

Technik, die hält, was sie verspricht – warum wir auf europäische Qualität setzen: Lesen Sie hier, warum unsere Dächer TÜV-geprüft, hagelfest und konstruktiv durchdacht sind:
Zum Beitrag: 🔗 Warum wir keine Billig-Pergolen verbauen

Unsicher, worauf Sie achten sollten? In diesem Beitrag zeigen wir die wichtigsten 5 Fragen, die Sie einem Anbieter stellen sollten:
Zum Beitrag: 🔗 5 Fragen vor dem Pergola-Kauf


Markus Raggl

★★★★★

Handwerker-Netzwerk überzeugt

Ausschlaggebend für den Zuschlag an Thermogreen war der Berater. Er war eine angenehme Person, sehr professionell und kompetent. Die anschliessende Planung und Montage verlief erwartungsgemäss problemlos. Einziger Wermutstropfen: Der Informationsfluss innerhalb der Firma hat nicht immer reibungslos geklappt. Thermogreen organisierte zudem nach der Fertigstellung der Montage einen Landschaftsgärtner, Elektriker und ein Putzteam. Auch die Handwerker haben sehr gute Arbeit geleistet. Alles in allem sind wir sehr zufrieden

Markus Raggl